Saya mau cerita tentang pengalaman saya yang tidak enak di tahun 2023 kemarin. Saya ingin menyampaikan komplain saya terhadap Bintang Timur Law Office yang beralamat di Citra lake, Blok. B08 No.7, Bojongsari Baru 16516.

Pada tanggal 10 November 2023, saya mendapatkan tagihan kartu kredit sebesar Rp. 15.000.000,- yang harus dibayar pada tanggal 20 Desember 2023. Saya sangat kaget karena saya tidak pernah melakukan transaksi sebesar itu dengan kartu kredit saya. Saya langsung menghubungi Bank DXX untuk meminta penjelasan dan klarifikasi. Bank DXX mengatakan bahwa transaksi tersebut dilakukan oleh karyawan Bintang Timur Law Office dengan inisial A  dengan menggunakan data kartu kredit saya tanpa sepengetahuan dan persetujuan saya.

Saya merasa sangat dirugikan dan tertipu oleh Bintang Timur Law Office yang telah menyalahgunakan data kartu kredit saya. Saya telah melaporkan hal ini ke pihak berwajib dan meminta Bank DXX untuk membatalkan transaksi tersebut. Namun, sampai saat ini belum ada tindak lanjut yang memuaskan dari kedua pihak.