PENYIKSAAN KARYAWAN DI GYM CELEBRITY FITNESS: Gaji Diperas, Jam Kerja Mencekik (12 Jam), dan Komisi Dicuri - Eks-Karyawan Membongkar Kegelapan di Balik Layar
[Jakarta, 30/09/2023] - Dalam sebuah wawancara eksklusif, kami berbicara dengan seorang eks-karyawan yang telah mengalami penyiksaan di Gym Celebrity fitness (nama samaran). Kami akan mengidentifikasi eks-karyawan ini sebagai "E."

Wawancara Eksklusif: Terima kasih telah bersedia berbicara dengan kami, E. Bisakah Anda berbagi pengalaman Anda selama bekerja di Gym Celebrity fitness?

E: Tentu, kami ingin menjelaskan pengalaman ini untuk memastikan keadilan tercapai. Kami telah bekerja di Gym Celebrity fitness selama beberapa tahun dan menghadapi tantangan yang sangat berat. Jam kerja yang panjang dan tekanan pekerjaan yang tidak wajar merupakan bagian dari rutinitas kami.

Wawancara Eksklusif: Bisakah Anda memberikan gambaran lebih rinci tentang masalah gaji dan komisi yang Anda alami?

E: Selama bekerja di sana, kami menyaksikan sistem komisi yang dirancang untuk memberikan insentif kepada karyawan yang berhasil membawa masuk anggota baru. Namun, masalah muncul ketika komisi tersebut seringkali "ditarik" dengan berbagai alasan oleh manajemen.

Wawancara Eksklusif: Apakah Anda bisa memberikan contoh konkret?

E: Tentu, salah satu contoh mencolok adalah ketika seorang anggota baru yang berhasil di closing kan meembershipnya oleh seorang karyawan dan akhirnya bergabung dengan Gym Celebrity fitness. Manajemen sering kali mengklaim bahwa tanda tangan anggota tersebut tidak sesuai dengan yang tercantum dalam ID mereka, meskipun ada bukti CCTV atau gambar tanda tangan mereka yang menunjukkan bahwa benar mereka yang tanda tangan!. namun tetap Alasan ini digunakan untuk menolak pembayaran komisi yang seharusnya kami terima. Padahal seperti yang kita tau BANK saja tidak SERUMIT ITU dan tidak harus sesama itu di BANK ya dan ini hanya sebuah perusahaan gym!. bahkan mereka pun tanda tangan di tiga kertas berbeda pasti ada perbedaan kan? (sungguh sangat konyol).

Wawancara Eksklusif: Apakah ada kendala lain yang menghambat karyawan untuk mendapatkan komisi yang seharusnya mereka terima?

E: Ya, ada hambatan lain yang sangat merugikan. Beberapa anggota baru mungkin bergabung dengan klub tetapi tidak kembali atau tidak  mau lagi untuk menandatangani dokumen yang tanda tangannya dianggap "tidak sesuai." Ini seringkali bukan kesalahan mereka, tetapi manajemen Gym Celebrity fitness yang terkesan sengaja membuat sulit bagi kami untuk menghubungi anggota tersebut (karena beberapa member "all club" dan atau hanya ingin jadi anggota saja) lalu kami tidak bisa mendapatkan tanda tangan yang sesuai. Akibatnya, jika anggota tersebut tidak kembali dalam periode waktu tersebut dan tanda tangan komisi kami dicabut, ini jelas merupakan ketidakadilan terhadap karyawan. Ada beberapa hal lain yang terasa sangat tidak masuk akal, seperti ketika anggota tidak mengangkat telepon dari manajemen atau dokumen fisik yang jelas kami foto ada, namun manajemen mengklaim bahwa dokumen tersebut tidak ada. Ini menunjukkan adanya upaya yang sengaja dilakukan agar komisi kami tidak dibayarkan. Bayangkan jika ada 100 anggota di satu klub yang bergabung setiap bulan. Jika hanya 10% dari komisi tersebut hilang setiap bulan, dengan rata-rata komisi sekitar 50.000 rupiah, dan ada 26 klub, dapat dipahami berapa banyak uang yang mereka hemat dengan tidak membayar komisi kepada staf. Setiap bulan! Jika dihitung, penghematan sekitar 13.000.000 setiap bulan, dan ini berarti perusahaan dapat menghemat 156.000.000 setiap tahun. Ini benar-benar mencengangkan. Yang lebih aneh lagi adalah meskipun semua kecurangan ini terjadi, anggota masih dapat mengakses fasilitas gym dan menggunakan uang mereka, tetapi komisi kami tidak dibayar karena ada peraturan yang aneh, yang telah kami jelaskan sebelumnya.

Wawancara Eksklusif: Apa pesan Anda kepada manajemen Gym Celebrity fitness?

E: Kami berharap manajemen Gym Celebrity fitness akan merefleksikan kembali kebijakan mereka tentang komisi dan memastikan bahwa karyawan menerima imbalan yang seharusnya mereka terima. Karyawan adalah dasar perusahaan, dan mereka layak diperlakukan dengan adil dan hormat. Ini adalah masalah serius yang harus segera diatasi untuk memulihkan kepercayaan.

Wawancara Eksklusif: Apakah Anda ingin menambahkan pesan lain?

E: Tetapi ada lagi hal yang tak terlupakan yang harus kami sampaikan. Personal trainer, yang seharusnya menjadi aset berharga dalam gym, juga menderita. Mereka hanya dibayar gaji pokok yang setara dengan upah minimum regional (UMR) tanpa ada penghargaan atau bonus tambahan jika mengajar hanya di bawah 60 jam padahal mereka sudah susah payah mengajar client mereka dan mendapatkan client, mereka mengajar di bawah beban kerja yang melelahkan, Ini adalah perlakuan yang sangat kejam terhadap mereka yang berjuang keras untuk keberhasilan perusahaan. Keringat dan dedikasi mereka seolah-olah diabaikan begitu saja.

Wawancara Eksklusif: Pesan terakhir?
E: Manajemen harus menyadari bahwa tingkat pergantian karyawan yang tinggi di perusahaan ini tidak terjadi tanpa alasan. Jangan meremehkan dampak dari praktik-praktik yang merugikan ini. Di era bisnis ritel yang sangat kompetitif, kesalahan-kesalahan seperti ini dapat merusak citra perusahaan Anda dengan cepat.
Wawancara eksklusif ini telah membongkar sisi gelap dalam pengelolaan komisi dan perlakuan tidak adil terhadap karyawan di Gym Celebrity fitness. Semua karyawan berhak mendapatkan penghargaan yang sepadan dengan usaha keras mereka. kalian bilang landasan kalian itu (people) tapi people yang sudah memberikan kalian profit malah di curangi dan di tindak semena mena!.