Customer Operations - PT Lunaria Annua Teknologi
KoinWorks is a financial technology start-up aiming to democratize finance in Indonesia, expanding access to a much wider group of people than is currently being served by traditional financial institutions. This company is currently working on its first platform, a peer-to-peer lending marketplace.
KoinWorks has a small but dedicated and growing team. There are a lot of opportunities for those who want to contribute, shape its product and learn a lot from the team. This evolving start-up also has a great set of experienced Board of Advisers.

Job Description
Staff (non-management & non-supervisor) FullTime
• Mendapatkan tugas untuk menjalin interaksi secara intensif dengan pelanggan Koinworks.
• Menghasilkan pencapaian yang luar biasa dengan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk pelanggan Koinworks
WHAT YOU WILL LEARN:
• Manajemen Operasional
• Penanganan Keluhan dan Manajemen Hubungan Pelanggan
• Pelayanan Pelanggan dan Penagihan
• Proses Awal Peminjaman
• Risiko Kredit dan Manajemen Anti Penipuan

Job Description:
• Menerima telepon, membalas email dan media komunikasi lainnya
• Menginformasikan produk dan benefit produk dengan lugas dan ramah kepada pelanggan
• Konfirmasi status aplikasi pelanggan
• Melakukan verifikasi dan konfirmasi data pelanggan
• Melaporkan keluhan atau permintaan spesifik pelanggan kepada pihak terkait
• Tugas dengan basis ad - hoc
English Bahasa 1Y EXPERIENCE

Persyaratan
• Usia 21-30 tahun
• Lulusan Minimal D3 (Bisnis/Managemen/Komunikasi/Ilmu Sosial)
• Bahasa Inggris aktif/pasif
• Menguasai Komputer (Ms. Office)
• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Mampu bernegosiasi dan bertingkah laku baik
• Mempunyai minat dibidang penjualan
• Mempunyai motivasi yang tinggi
• Pengalaman bidang perbankan atau jasa keuangan lebih disukai
• Mengetahui akuntansi dasar atau kredit risiko merupakan nilai plus
• Mampu bekerja dibawah tekanan

Job Information
Function
• Admin
• Sales / CS
• Student / Fresh Graduate / No Experience
Features
• Five-day Work Week
• Medical insurance
• Performance bonus
Facilities
• Car Parking
• Motorcycle Parking
• Free Meals
Working Time
• 09:00 to 18:00
Salary Range
• 3.500.000 IDR to 5.000.000 IDR Negotiable
Job Location
• Tanah Abang , Jakarta Pusat, DKI Jakarta
• Kebayoran Baru , Jakarta Selatan, DKI Jakarta
• Tanah Abang , Jakarta Pusat, DKI Jakarta
Job Skills
• Ms.Word
• Ms.Excel
• Customer Service
• Customer Relation
• Accounting

http://jobnext.web.id/sales-cs/custo...nua-teknologi/

Interested please send your CV and other related document to
hrd@jobnext.web.id
With email Subject :
“Customer Operations – PT Lunaria Annua Teknologi”