siang gan. ane mau ksh review sekalian komplen ttg bus pariwisata yg ane pake hari sabtu-minggu kemarin dengan tujuan Carita (28-29 juli)

ane sebelumnya ngak tau kalo bus ini punya CV Sumber Usaha Trans, karena ane dapet CP nya dari temen kampus (katanya bus milik TNI).
dulu ane pernah pake juga ke tujuan yg sama, cuma bukan ane yg urus, cuma nikmatin aja

jadi keluhan nya secara singkat sbb:

1. harga yg udah di negosiasi kan ga sesuai dengan hari H. orang nya bilang 3juta udah PP include tol parkir (ini bukan ane yg minta, dia yg bilang sendiri), eh pas hari H, duit tol diminta lagi, alasannya dari manajemen bilangnya tol ane yg tanggung...

2. fasilitas yg dijanjikan ga berfungsi (TV, LCD, DVD, Karaoke. lampu kecil yg di baris bangku pun sangat sedikit yg berfungsi), alasannya hari Jumat susah cari tukang servis...

3. busnya MOGOK berkali2. untung aja bukan di tol. pertama waktu otw ke Carita mogok hampir 1 jam menyita waktu acara ane bikin ngaret. sebelum pulang ane tanya, udah di cek blom, katanya udah dan GA AKAN mogok lagi.
ternyata jackpot gan, pulangnya mogok lagi 2x, meskipun ga lama (sekitar 15menitan) kyk yg pertama tapi bikin bete juga

4. orang dari manajemen maupun CP nya ga kasih respon waktu ane minta klarifikasi ttg tol, ditelp ga diangkat, sms ga dibales.

kesalahan ane juga sih, waktu nego harga dan fasilitas cuma berdasarkan asas kepercayaan, ga pake bukti tertulis atau e-mail atau MoU (soalnya biasa ane urus beginian lancar2 aja ga pake masalah), jadi ga bisa tuntut dia

ane liat ada tulisan di kaca dalam busnya, tulisan Bayu Trans, ini merk nya juga ato apa ngak tau ya.

jadi kalo orang bilang harga emang ga boong, bener gan
harga 3jt ini emang termasuk murah, tapi service quality nya minus banget
ane udah rencana baik2 sama supirnya, mau support keperluan dia selama di carita, jadinya males, kasih mentah nya aja secukupnya.

ini dikasih kartu nama sama manajemennya, lumayan buat barang bukti
pas pulang, mau dikasih lagi sama supirnya tapi abis, gpp yg penting uda ada barang bukti..


semoga lain kali ga ada yg mengalami kisah menyedihkan seperti ane ini..