Sumber Gambar

Makan di restoran merupakan salah satu hal yang cukup mengasyikkan untuk dilakukan bersama keluarga dan juga teman. Bukan sekedar makan, tapi juga bisa menambah keakraban sesama anggota keluarga. Apalagi dengan banyaknya pilihan menu makanan dan minuman yang bisa kita nikmati di restoran.

Tak heran jika pada akhirnya banyak restoran yang memiliki aneka macam tema tersendiri sesuai dengan konsepnya. Ada restoran keluarga atau restoran mewah yang biasa dipakai untuk meeting dan pertemuan. Ada juga restoran tema kekinian yang ditargetkan untuk para penjungung di usia muda seperti Gen Z dan milenial.

Salah satu restoran dengan konsep unik di Indonesia adalah Karen’s Diner. Restoran cabang dari Australia ini sudah cukup terkenal dan banyak diperbincangkan sejak pertama kali dibuka. Karena konsepnya yang terkenal dengan para pelayan jutek dan suka marah-marah. Terakhir, Karen’s Diner membuka cabangnya di Bali.


Sumber Gambar

Sayangnya, ada insiden tak mengenakkan yang belakangan terjadi di Karen’s Diner Bali. Yaitu di mana seorang pengunjung mengamuk karena tidak dipanggil dengan gelar Dokter yang dimilikinya. Alhasil seorang pelayan wanita menjadi korban dari amukannya. Yaitu seorang pelayan yang bernama Tiara yang menerima nasib apes ini.

Tiara yang bermaksud melerai amukan si Dokter itu malah menjadi korban. Ia didorong, ditampar dan dijambak hingga beberapa rambutnya tercabut. Kejadian ini pun viral dan menjadi bahan pembicaraan di sosial media. Apalagi yang menjadi korban di sini adalah wanita. Biarpun galak, tetap saja wanita. Lagipula galak karena tuntutan kerja.

Seharusnya seorang pelanggan sudah mencari tahu mengenai restoran yang ingin ia kunjungi. Pelajari SOP dan tradisi yang ada di sana kemudian masuk. Bagi orang yang tidak tahu memang akan sangat shock makan di Karen’s Diner. Bila tidak pandai mengelola emosi alias baperan, maka yang terjadi bisa seperti dokter ini.


Sumber Gambar

TS pernah melihat hal serupa di Karen’s Diner Jakarta. Di mana ada satu pengunjung wanita marah karena diperlakukan tidak baik oleh pelayannya. Akan tetapi tidak ada kekerasan yang terjadi. Dan para pelayan Karen’s Diner pun terlihat tidak takut dan melawan balik pengunjung baperan tersebut. Memang bukan sembarang yang bisa makan di sini.

Mengenai hal ini, si dokter sudah meminta maaf di sosial media bersama korban. Ia menyampaikan permintaan maafnya melalui sebuah video. Di sampingnya ada Tiara yang pada hari kejadian menjadi korban. Tiara mengingatkan kembali mengenai konsep yang diusung oleh restoran ini, jadi perlu dipelajari dulu sebelum datang ke Karen’s Diner.

Negara kita memang salah satu negara yang menjunjung tinggi kesopanan antar sesama. Dan juga, masih ada anggapan kalau “pembeli adalah raja” di negara ini. Sehingga mindset-nya, seorang pelayan harus sopan kepada tamu. Jangankan sopan, kadang kurang senyum saja sudah di-judge jutek atau tidak ramah.


Sumber Gambar

Jadi, konsep Karen’s Diner ini harus lebih diperkenalkan lagi kepada para calon pengunjungnya supaya tidak sembarangan masuk. Atau setidaknya sudah tidak kaget lagi dengan konsep yang ada di restoran ini. Jangan ada yang baper dan sampai marah-marah, kalau marah ya salah sendiri. Dan dari segi makanan, gak kalah kok sama makanan resto lain.


Sumber Gambar

Menu yang dijual di Karen's Diner merupakan menu makanan barat seperti Burger, Hotdog hingga French Fries. Bahan yanh digunakan pun semuanya premium, untuk daging burgernya bahkan memakai daging Wagyu. Jadi siapkan uang ekstra jika makan di sini. Paling mahal, burger di sini seharga 140 ribu yaitu The 'i want to see the manager' Karen.

Apa yang dilakukan dokter itu sebetulnya bisa dijerat pidana karena sudah termasuk tindak kekerasan dan penganiayaan. Tapi sepertinya kejadian ini tidak dilanjut ke ranah hukum.



Kalau kalian, pernahkah makan ke Karen’s Diner?

Sumber: Link Referensi 1, Link Referensi 2
Tulisan dan Narasi Pribadi