Saat ini kita dimudahkan dengan tekhnologi, bahkan kita terlalu manja dengannya. Salah satunya dengan layanan pesan antar makanan. Dulu, ketika kita ingin memesan makanan kita harus datang atau menelpon resto untuk memesan, dengan adanya teknologi kta tidak perlu menunggu bermenit-menit diresto atau menelpon resto dengan biaya telp (yang dulu mahal) cukup dengan kuota ketengan pun kita tetap bisa memesan makanan dan tidak perlu menunggu di resto sambil dilihat orang lain ( pengalaman pelanggan ane pesan makanan diwarung di seberang rumah, karena ga enak di warungnya banyak cowok yang duduk2 diwarung ).

Kita juga dapat menambahkan CATATAN tanpa malu malu kedalam pesanan ( pernah ada pelanggan sudah minta nasi banyak, sayur banyak + sambal banyak kadang2 selalapannya tahu tempe minta double.... ) Padahal kalau req sendiri juga malu sendiri. Dan seharusnya catatan tersebut harus lah dimasukkan kedalam pesanan ke resto BUKAN kepada drivernya karena posisi driver itu memegang motor bukan memegang kompor

kadangkala si driver berbenturan dengan pihak resto dengan catatan pelanggan yang tidak masuk akal dan pelanggan hanya menaruh catatan kepada Driver bukan ke resto, Sehingga ada pula req.pelanggan tidak diindahkan pihak resto karena tidak masuk budget atau terlupakan. Bahkan ada juga pesanan yang terlupakan oleh resto karena terlalu ramai ( kalo ini terpaksa maklum) atau karena pemilik resto kebanyakan nonton tiktokan dan main game ( ini resto kurang ajar ). Sehingga ketika pesanan sampai ada ketidak puasan pelanggan karena ada pesanan yang terlewatkan atau tertinggal ( ane pernah antar nasi doang ayamnya ketinggalan karena pihak resto lagi asik tiktokan ) dan melampiaskan ketidak puasan kepada Driver dengan memberi bintang satu pada driver.

Pertanyaannya pantaskah driver diberi bintang 1 ?.
Dari sisi driver tentu tidak pantas karena driver tidak dapat membuka bungkus / kotak makanan untuk mengecek pesanan pelanggan karena itu hal yang tabu bagi driver yang bisa dilakukan driver hanya MENGINGATKAN dan MEMBERI tahu ulang pesanan pelanggan agar sesuai catatan pelanggan ( tapi ada juga driver yang pernah bintang satu membuka bungkus makanan didepan restonya walau di iket pakai kabel tis karena takut ga sesuai catatan padahal hal itu dilarang).
disisi pelanggan hal itu pantas karena driver tidak cermat dalam memeriksa pesanan pelanggan.
Sedangkan disisi resto senyum2 dan tetap joget2 tiktok karena tidak tahu dan tidak mau tahu dengan pesanan pelanggan ?
Menurut agan2 sekalian pantas ga sih driver dikasih bintang 1 dimana driver tidak bisa memeriksa dan membuka pesanan?

By the way kalo ane cuek aja sih ga mikirin performa dan rating karena ini cuman side job paling ane tandain tuh resto dan bakal gw periksa kedapurnya pada saat packing makanan. Kalau req pelanggan yang aneh2 ke gw ga pernah gw sampein ke resto lah kan sudah ada catatan buat ke resto ngapain req ke gw ?