Kronologi :
Saya melihat iklan jenius di instagram mengenai aktivasi dan mendapatkan voucher lazada 200rb.
Lalu saya mendaftar di rumah dan melakukan konfirmasi di booth Mall Taman Anggrek.
Ternyata karena saya sudah melakukan pendaftaran di rumah, saya sudah tidak dapat lagi mendapatkan voucher tsb.
Akan tetapi, petugas ini MEMAKSA saya utk melakukan aktivasi dan topup, dan BERBOHONG kepada saya, dan bilang nanti dia akan memberikan kode khusus untuk voucher lazada tersebut.

Setelah saya topup dan aktivasi, ternyata petugas ini MENIPU saya, dan memberikan flyer jenius saja pada saya, bukan kode khusus seperti YANG DIJANJIKAN.

Saya sudah telp CS JENIUS dan tidak ada tindakan yang jelas untuk kasus ini.

Saya merasa dirugikan sebagai konsumen. Sebagai institusi financial, malah melakukan kebohongan demi mendapatkan nasabah.

Terlampir foto CS PENIPU ITU.