Yah itu wajar sih..Karena gimanapun juga ga ada perusahaan yang tidak puny masalah dengan konsumennya. Tapi alangkah lebih baik kalo hal itu segera diperbaiki karean gimana pun juga usaha laundry kan bisa bertahan karena konsumen percaya dengan jasa yang mereka tawarkan..kalo ga disegera perbaiki...