Pengiriman lazada (lex) emang paling kacau.

Kan gini. Tanggal 4 sept 2018 saya kan nemu external hdd. Dikirim lazada lagi, Kebetulan butuh, jadi beli aja. 3 dibayar, sisanya cod.

Nah kebetulan saya kena kecelakaan di hari itu, kaki aja abis dibalut operasi. Jadi sebelumnya saya wa dulu ke pembantu di rumah kalau ada kurir diterima.





Terus pas mau pulang, sy lihat status pesanan kalau gagal dikirim tanggal 5 sept. Masih lemas pasca operasi saya kuatkan aja emailin lazada



Jadi pas di rumah saya tanya pembantu, kbetulan pulang lebih cepat kamis sore. katanya cuma ada paket blibli dan tokopedia di hari itu. Gk ada paket lain. Waktu ane cek log telepon di hari itu juga cuma ada telepon si mamikost dan sopir panggilan. Hpnya titip bunda sbleumnya. Oh iya, salah satu pesanan juga dibatalkan dan proses refund karena stok abis.

Udah merasa curiga sih tapi ane kira kelewatan si kurir jadi tak biarin.

Nah disini ane tanya terus livechat. Kapan dikirim ulang (sekalian proses refund yg satunya)

Katanya sih silahkan ditunggu sampai tgl 11. Karena lazada gk ngasi telepon, terpaksa saya cuma livechat/email. Beberapa kali dihubungi jawabanya sama

Yaudah terpaksa saya tunggu. Pas terima telpon lazada juga cuma memberitahu proses refund yg satunya. Alhasil tanggal 12 sekarang pesanannya gini



Jadi yang didapat dari saya, refund yang belum kelar sampai sekarang (iya pesanan satunya masih nunggu refund), menunggu pesanan yg gk diantar lagi (direfund kedua kalinya), beda sehari kurir tidak mengirim, tanpa sms dan telepon dari kurir sama sekali. Dimana saya juga curiga apa benar diantar? Jangan jangan cuma dilewatin doang ngga niat ngebel atau apa. Terus ngga ada upaya pengiriman lagi, padahal beda sehari sy udah pulang. Kalau ada, pasti sadar soalnya saya sengaja tidur dekat pintu sekalian kalau ketemu kurir begitu pulang.

Saya mau kontak langsung kurirnya tapi yg bisa dikontak cuma lewat jakarta.

Kalau ini perlakuan lazada sama orang yang lagi musibah, kepercayaan saya sama lazada nurun drastis ini.

Yg mau saya tanya APA SIH SUSAHNYA NGANTAR? di rumah sy kost2an, banyak orang. Jaman teknologi gini dengan kurir gojek grab, ada pengiriman express dari luar negeri ngga sampai seminggu sekarang saya tanya APA SUSAHNYA NGANTAR? Udah di email chat tolong diantar, mau diambil sendiri gudang, etc berkali ngga digubris? TINGGAL DITERIMA KAN BERES KOK DIBUAT SUSAH!? Woi lazada, tolong jawab pertanyaan saya. Apa-susahnya-ngantar?

Update : ane cek lagi di status pengiriman, tulisanya barang hilang. Jangan2 emang ada malingnya di lazada.

Ane curiga mungkin emang ngga dikirim dari awal?