Kalau teman teman setuju, bisa bantu share ya

BPJS Kesehatan Presiden Joko Widodo

Kepada bpjs kesehatan,

Sebelumnya terima kasih dengan semua bantuannya selama ini,
Saya sekeluarga penguna bpjs kesehatan mulai dari jaman askes

Saya ada masukan,
Ssmoga bisa menjadi pertimbangan pengambil keputusan

Relasi saya kebetulan mendaftar di faskes tingkat 1 (fktp) di dokter keluarga, senen-jumat jam 6 sore-jam 9 malam bukannya

Hari kamis ke fktp nya, sakit demam, jumat demam sudah turun, tetapi malamnya kena radang tenggorokan, dimana menelan sangat sakit, dan produksi air liurnya membanyak, sehingga kalau tidur tiap 30 menit terbangun dan harus membuang liurnya di mulut yg penuh

Sabtu dia menghubungi bpjs kes via fb, via komen, dikatakan kalau ke fktp dan RS tidak bisa, kalau ke ugd jg nda bisa karena tidak emergency, jadi harus menunggu senen pas buka fktp nya dokter keluarga

Nah dengan kasus diatas,
Saya ada beberapa masukan,
Yang perlu dijadikan bahan evaluasi secara serius

1. Karena FKTP bpjs kesehatan jam dan hari bukanya tidak 24/7, maka pelayanan tidak maksimal

Ada fktp seperti puskesmas yang bukanya senen-sabtu, jam operasional pagi sampai sore, malam tidak

Ada fktp dokter keluarga, pagi nda buka, malam buka, sabtu minggu tidak buka

Jarang fktp ada yang 24/7,
Kalau ada letaknnya bisa jauh sekali

Saya saran, untuk fktp bisa 2-3 pilihannya,
Saya tahu bpjs pakai sistem kapitasi,
Mungkin isa dicarikan lagi formula sehingga memungkinkan fktp nya bisa 2-3

Karena ada juga pekerja yang kerjanya shift-shiftan

Jadi kerja kadang siang, kadang malam

Nah kalau pas sakit, dan perlu penanganan medis segera, bagaimana?

Mungkin juga bisa kerjasama dengan IRD RS yg sudah kerjasama dengan bpjs,
Jadi kalau fktp nya tidak buka saat diperlukan, maka bisa dialihkan ke yang 24/7 buka

2. Kalau tidak emergency, tidak dilayani di UGD/IRD 24/7 RS yang bekerja sama dengan bpjs

Selalu yang menjadi perlindungan adalah, penyakit yang tidak emergency, yang tidak mengancam nyawa atau membuat lumpuh, maka harus ke fktp nya dulu

Entah itu fktpnya lagi tidak jam operasionalnya atau apa

Saya rasa perlu kita perbaiki lagi,
Semua sakit, harus segera ditangani dengan cepat dan tepat

Kenapa?

Misal orang kerjanya driver, terus sakit batuk/pilek,
Keliatan sepele, fktp nya belum buka

Tidak bisa segera ditangani dokter,
Ya dalam pekerjaannya pasti membahayakan orang

Pekerja kantoran, misalnya krna radang tenggorokan, terus malamnya tiap 30 menit harus membuang air liurnya, menelan makanan juga sulit,

Tidak ditangani dengan cepat dan tepat,
Ya menganggu kerjanya

Jadi menurut saya, memang tepat kalau ke UGD RS bpjs, itu yang sakitnya emergency

Tapi yang nda sakit emergency pun, perlu ditangani dengan cepat,
Entah itu di fktp nya, Kalau tutup fktpnya, ya bisa ke fktp nya yang lain

Kalau malam2 sakitnya, Fktp semua tutup ya bisa ke ird RS bpjs yang terdekat

Saya rasa bisa,
Tinggal sistem kapitasi bpjs nya yang perlu dicarikan formula baru

Jangan sampai pelayanan ke masyarakat terganggu,
Karena kekakuan dan keenganan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik

Terima kasih bpjs,
Saya berharap bpjs kesehatan dan Indonesia bisa lebih baik ke depan 😄😄😄😄😄😄