zack87
TS
zack87
Surat Terbuka Untuk OLX.co.id aka Tokobagus.com !!
Salam Hangat buat agan2 & Sista2 semua..

[CASE CLOSED]emoticon-Shakehand2
Bermula dari keinginan ane buat nampangin salah satu iklan ane supaya jadi hot item di iklanbaris olx.co.id (yg dulunya tokobagus.com). ane sudah lama gan ngiklan ngiklan dagangan di olx.co.id

Dan berhubung ane rasa iklan gratis di olx tidak begitu ramai viewernya. maka ane mutusin buat beli voucher iklan 50rb ke olx, dengan harapan iklan ane bisa menjadi urutan page 1 di kategorinya..

Dalam hal ini ane beli voucher dg pilihan opsi pembayaran TRANSFER BANK (BCA). Dan setelah ane transfer ke rek.bca tokobagus, lalu dana sudah terpotong dari rekening ane (sesuai prosedurnya olx), yg kemudian ane konfirmasikan segera ke olx sesuai dg prosedur olx. dg menyertakan bukti transfer (print screen) + menginputkan no.kode voucher pembelian yg sistem mereka berikan lewat email ane..

Setelah transfer dana dan konfirmasi ke olx, ane tungguin aja respon dari olx.. dan ternyata jawabannya begini gan,
Spoiler for :

Dan sudah hampir 10x ane kirim konfirmasi pembayaran voucher (sesuai prosedur olx) tetep jawaban mereka sama aja bgitu.. hingga pada detik ini pun olx.co.id belum memproses voucher yang ane beli,
Spoiler for :

buat ane olx.co.id memberikan pelayanan semacam ini sangat mengecewakan! secara olx.co.id adalah sebuah iklanbaris tersohor di indonesia. dan yg paling menyebalkan di olx.co.id tidak tercantum no.telpon sama sekali. yg di sediakan hanyalah kotak pesan di websitenya yg tidak responsif. dan sistem kontak seperti ini kebanyakan terhubung dg sistem auto respon. emoticon-Najis (S)

jadi buat temen temen kaskus yg hendak membeli voucher ke olx.co.id harap berhati-hati agar tidak se-nasib dg ane gan emoticon-Berduka (S)

P.S : dan buat agan2 yg tau no.telpon terbarunya olx.co.id mohon di bantu info agar ane bisa komplain langsung by phone ke olx. karena di websitenya tidak tercantum hotline/telpon untuk costumer careemoticon-Cape d... (S)

agan yg bisa kasih contact person tokobagus (real contact tokobagus/olx) ane kasih emoticon-Cendol (S)


!! UPDATE !! (03 November 2014)
Ternyata setelah menjalankan saran salah seorang agan yg komen di page akhir, dg mengkonfirmasi di fanpage facebooknya olx.co.id.. Alhamdulillah Promopoin ane sekarang dah di aktifkan gan! emoticon-I Love Indonesia (S)

awalnya saya ngga nyangka gan setelah inbox ke fanpagenya olx , 1 jam kemudian ane di telpon olx buat konfirmasi masalah promopoin ane yg belum masuk masuk dari kemaren.. setelah ane angkat telpon dari mereka, mereka bilang ke ane "bisakah anda mengirimkan ulang data member olx dan print screen bukti transfer anda emailkan ke alamat email support@olx.co.id"... abis gitu langsung saat itu jg ane kirim deh data ane + lampiran bukti pembelian voucher promopoinnya. dan selang waktu 30menit'an.. Alhamdulillah status promopoin olx ane jadi bgini gan,
Spoiler for :

n.b : pelajaran yg dapat agan2 petik bila sewaktu-waktu mengalami kasus yg sama kayak ane, mending langsung chat sama olx di fanpagenya aja emoticon-Cendol (S)

Sukses selalu buat OLX.CO.IDemoticon-Cendol (S)
Diubah oleh zack87 03-11-2014 08:20
0
12.2K
73
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Urutan
Terbaru
Terlama
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Komunitas Pilihan