LAZADA PARAH - Barang Pesanan Tak Kunjung Sampai, Gan WASPADALAH!!!

Beranda
Komunitas
Surat Pembaca
LAZADA PARAH - Barang Pesanan Tak Kunjung Sampai, Gan WASPADALAH!!!

smallzero

25-02-2015 08:38

LAZADA PARAH - Barang Pesanan Tak Kunjung Sampai, Gan WASPADALAH!!!

Quote:

UPDATE PROGRESS
25 Feb 2015 17:40 WIB
Barusan saya ditelepon pihak Lazada, dengan Bapak Arman. Mengkonfirmasi bahwa pesanan saya sedang ditangani, mengenai waktu kapan selesainya masih diusahakan.

Kabar baik lah Gan, kasus saya ditanggapi serius. (**POSITIF THINKING
Yth, Bpk. Arman LAZADA, Mohon maaf selama pesanan saya belum sampai ketangan saya dengan baik, "Quote Pedas saya di Thread ini" tidak akan saya hapus. Terimakasih.

2 Maret 2015 13:42 WIB
Informasi Lazada, bahwa Konfirmasi Produk Tidak Tersedia (Habis) + Dapet Voucher 100rb‏. Ya elah, jadi itu RESI JNE BODONG!!!Ah sudahlah emoticon-Cape d... (S)

Saya pilih tarik sajalah. Terimakasih, Lazada sudah menunjukan etika BAIK-nya untuk mengembalikan uang saya. Maaf quote PEDAS akan saya hapus, setelah saya menerima uang saya kembali.

4 Maret 2015
Refund selesai. Semoga Lazada dikemudian hari lebih profesional, sayang sudah iklan gede jika tidak diimbangani dengan layanan yang baik. Buat agan2 sekalian yang masih berjuang dengan komplain, semangat Gan. Kemarin saya sih sudah lelah complaint, jadi bikin surat pembaca ini.

Akhirnya saya nulis juga di suara pembaca Kaskus, untuk menyatakan Stop Belanja di LAZADA, karena bikin sakit hati.

Saya sebenarnya sudah 2(dua) kali transaksi di LAZADA dan berjalan baik, yang mengharukan belanja ke-2 beli susu anak saya Gan, karena dimana-mana waktu itu stok habis dan hanya di LAZADA yang ada stok.

Hah, akhirnya belanja ke-3 ini puncak ke-JENGKEL-an saya. Saya belanja dengan Kode Pesanan No. 30979355x, dan No. Resi JNE 262241532000x, sampai hari ini Rabu, 25 Februari 2015 masih belum terdaftar di tracking JNE, [url]http://www.jne.co.id.[/url]

Kronologi : Saya pesan hari Rabu, 28 Januari 2015, mendapatkan notifikasi sudah diproses dan informasi NO. Resi JNE, hari Kamis, 29 Januari 2015. Namun sampai saat ini, belum ada kejelasan informasi status pesanan saya. Setiap saya complain baik email maupun webchat, jawabannya selalu sama, saya diminta menunggu. Dan tambah keselnya saya terakhir complain menggunakan Webchat dijawab oleh BOT(**bukan orang), yang sudah pasti anti perasaan. emoticon-Bingung (S)

Spoiler for Bukti:

Spoiler for Bukti Saya Sudah Complaint - Email:

Sayang bukti Complaint Webchat tidak saya capture

Quote:

[size="5"] --- DELETE ---

Tulisan ini berdasarkan fakta dan niat saya buat ngasih nilai ke LAZADA, dan berharap tidak ada yang merasa dirugikan seperti saya.

Salam,

Smallzero
(Agus)

Spoiler for Teman Senasib:

Quote:

Original Posted By lillyapp►
Wah senasib gan ama saya. Saya tgl 2 feb kmrn beli brg, gak sampe2, akhirnya tgl 9 telp kesana, eh katanya udh dikirim, ada nomer resi. Pas dicek tdk ada data awb. Ampe bsk2nya trs gak ada tuh. Gile belanja di toko online resmi bisa dikasih resi bodong! Saya ampe ngamuk banget masa sih segitunya. Selama ini belanja disana gak pernah masalah gede. Sy ampe kesel dan blg ama support kalo anda berani kasi no resi bodong tandanya anda melakukan penipuan! Kl gak telp tu brg gak dikirim gan. Telp tiap hr ampe akhirnya dtg tgl 12, kondisi brg no segel, rusak pula. Tgl pengiriman? 9 feb! Tandanya kalo sy gak tlp mrk kaga kirim! Alsan banjir! Pdhl pembelian tgl 2 belom banjir!

Urusan retur jg ribet gan. Pas retur udh dr tgl 18, eh tgl 25 br dikabarin udh terima. Duit blm msk lg. kata si robot ampe 14 hr kerja. Cape banget deh!

1 mslh lg ama lazada pas beli brg ada promo cicilan 0% pake cc. Pihak cc kaga terima pengajuan, dan di lazada katanya tertera pembayaran dgn cicilan. Ck ck ck minta ampun deh, kapok belanja disana. Web laen malah kasi refund sblm ada pemberitahuan.

Makasih banyak ya Gan sharingnya, semoga bisa jadi pertimbangan bagi kaskuser lain.

Quote:

Original Posted By fireangelique►aku pre-order hp zte blade v5 tgl 18 feb 15 dan sudah lunas, sampai sekarang dah mau 10 hari, kata cs nya masih dicari di gudang????
kalau tgl 2 maret gak sampai juga, aku bakal posting di semua surat pembaca dalam negeri, luar negeri, ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, Ayo semuanya yang tertipu lazada, mari ramai ramai posting juga.
Status order yg sebelumnya pembayaran sudah diterima dan diproses di pengiriman tiba tiba berubah, gak ada pembayaran diterima lagi, tapi hanya Anda telah berhasil order dan sedang diverifikasi. Terima kasih untuk berbelanja di lazada.
Setelah dikomplain ke livechat baru berubah ke sebelumnya, sedang diproses di pengiriman.
Dah berkali-kali nanya di livechat lazada, tetap aja jawabannya masih dicari.

Kejar terus saja Gan, minimal email dan tambahin minta diteruskan ke Pak Arman Lazada. Kemarin saya di telp Pak Arman Lazada(82817940200). Siapa tahu ada respond

Quote:

Original Posted By Balmung9►Ane juga korban yang sama nasibnya dengan agan... Seller kita juga sama, idnya icuans. Memang dasar penipu itu seller, barang saya sudah 1 bulan (terhitung dari tanggal 2 februari 2015) masih belum sampai2 juga. Cek nomor resi di JNE, data tidak ditemukan. Setiap kali saya minta refund ke Lazada, mereka selalu berusaha menghindar dan menyuruh saya menunggu, padahal sudah berminggu2 saya menunggu... Sampai detik ini pun saya belum menerima refund. Benar2 kecewa dengan Lazada, bagi teman2 kaskuser yang lain, jangan pernah belanja di Lazada terutama apabila sellernya adalah pihak ketiga. Seller2 di Lazada isinya penipu semua dengan review rating yang sangat mudah dimanipulasi.

Diubah oleh smallzero 05-03-2015 03:13

32.3K

Kutip

Balasan

Thread Digembok

Urutan

Terbaru

Terlama

Thread Digembok

Komunitas Pilihan