Yth. Pimpinan NEX media,

Saya kecewa sekali dengan pelayanan Anda, janji-janji Anda utk segera mengaktivasi paket berlangganan yang sudah saya bayar penuh selama setahun ke depan tidak juga terlaksana...

Sales Anda menjanjikan 1 hari setelah pembelian (Sabtu, 22 Agustus 2015) saya akan dihubungi utk verifikasi dan aktivasi per angkat Nex Media, tapi sampai detik ini perangkat tersebut belum juga diaktivasi dan saya juga belum dihubungi.

Saya sudah 2x telpon ke Customer Care Anda, tapi jawabannya sama: "mohon ditunggu sampai pihak nexmedia menghubungi saya".

Kalau memang tidak bisa memberikan pelayanan yang baik janganlah Anda menjual omong kosong seperti ini dan menipu masyarakat... dzolim sekali Perushaaan Anda itu...

Tolong hal ini menjadi perhatian Anda sebagai pimpinan... didik anak buah Anda itu untuk melayani pelanggannya lebih baik lagi...