Gak bisa ternyata gan,, kata CS nya penambahan ODP sesuai/mengikuti dengan kebijakan Witel setempat. Ya seperti kubilang td gan.. masalah berat ini.. apalagi klo teknisi sudah bilang musti ada bnyk pelanggan yg komplain baru bisa di FU.. :cd:
Selamat pagi gan, saya kan udah ngurus downgrade ke plaza Telkom, terus kendala saya waktu nunggu downgrade wifinya, apa emang sementara wifi nya gak bisa dipake kah sampai downgrade nya berhasil berubah sesuai yg kita sampaikan ke CSnya? Terimakasih belum pernah downgrade sih gan.. Mau tanya gan.
kadang update otomatis juga bisa sih.. itu yg nyedotnya banyak.. atau backup otomatis juga paling parah itu nyedotnya..
Ini dengan telp juga gan? Saya nanya di @telkomcare dia blg tidak bisa phoenix hanya internet only...pdhl di page2 sebelumnya ada yg bisa Respon CS telkom care: Kak, kami bantu informasikan kembali bahwa untuk paket Phoenix nya sudah bundling dengan internet dan telepon, jadi jika hanya ingin m
nunggu brp hari gan? Ane ada aply lewat telkom care blm ada progress udah 2 harian.. terus upgrade lewat sales gk nyampe setengah hari udeh up..
https://s.kaskus.id/images/2019/10/25/6409920_201910250426000873.png Akhirnya ke up migrasi dr 20Mb ke 50Mb paket Phoenix..
masih penasaran paket 50 Mbps Phoenix harganya berapa.. tolong yg tau, minta infonya :bingung 480 sama ppn 10% sama matrei 3000
Lama kelamaan indihome CS nya slow responds banget yaaa, ane udah 2x kejadian indikator PON pada modem berwarna merah 😭😭 udah lapor via FB sampe sekarang no responds bener nih.. respond via twit sama fb lama bener balasnya..
kalo lewat cs sosmed biasanya 3 harian... lewat @telkomcare atau lewat @IndiHome... tapi kalo lewat @telkomcare respon lama coba lewat @IndiHome owh, oke oke.. maacih infonya gan.. :)b
kalo lewat FB @TelkomCare kelamaan lewat @IndiHome aja gan... soalnya kalo udah di proses paling lamang sih 3 harian maksud 3 harian klo proses dari @telkomcare nya ya? ane inbox deh indihome nya..
john_luo oh akhirnya teknisi datang, ternyata data saya di sistem internet pusat belum lurus dengan data paket. Teknisi datang cuma chating sama pusat, tunggu diluruskan sama pusat, coba speedtest langsung dapat 50. ada yg salah input sepertinya :ngakaks Lah mesti datangin teknisi segala. kurang c
kayaknya beberapa hari ini udah normal ya...maen game jam 8 malem dah gak merah lagi :ngacir: saya main game atau download normal normal aja gan..
xriptonite BangJip kalau punya saya kemarin gitu,speed 20mbps pdhl di aplikasi 50mbs, tadi disuruh reset ont, trs tes lgsg ke ont (saya pakai router tambahan), trnyata habis reset (bukan restart) lgsg naik speednya. Tapi kl connect ke router tambahan tidak naik, di router saya ternyata kena cache...